POLÍTICA DE REEMBOLSO / CANCELACIONES

Política de Reembolso y Cancelaciones

Nuestros programas y mentorías se entregan en formato digital y educativo.

Debido a la naturaleza digital del contenido y al acceso otorgado una vez confirmado el pago, no se realizan reembolsos una vez entregado el acceso al programa.

Antes de realizar el pago, el usuario tiene acceso a toda la información necesaria sobre el contenido, modalidad y condiciones del servicio.

En caso de inconvenientes técnicos o situaciones excepcionales, el usuario podrá contactarse dentro de los primeros 7 días desde la compra escribiendo a nuestro correo de soporte para evaluar su caso.

Esta política busca proteger tanto al usuario como a la integridad del contenido digital ofrecido.

Debido a la naturaleza digital y personalizada del programa, no se realizan reembolsos una vez enviado el acceso a la plataforma, entregada la planificación inicial o iniciado el proceso de onboarding. En casos excepcionales, como error técnico, pago duplicado o imposibilidad de acceso no atribuible al cliente, el usuario podrá contactarnos dentro de los primeros 7 días desde la compra para evaluar el caso. La evaluación no garantiza aprobación automática del reembolso.

📩 Contacto de soporte: hola@candelariawurch.com
WhatsApp: +5491140790780
Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18 hs
Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas hábiles