TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que pudieran aplicar según la jurisdicción del usuario.
Términos y Condiciones de Uso
Al acceder a este sitio web y a nuestros programas digitales, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones.
Naturaleza del servicio
Los programas ofrecidos son de carácter educativo y formativo.
No constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero.
Acceso y uso del contenido
El acceso al contenido es personal e intransferible.
Está prohibida la reproducción, distribución o comercialización del material sin autorización expresa.
El usuario se compromete a utilizar el contenido de manera ética y responsable.
Resultados
No se garantizan resultados específicos.
Los resultados dependen exclusivamente del compromiso, constancia y aplicación personal del usuario.
Responsabilidad
No nos responsabilizamos por decisiones personales, profesionales o financieras tomadas por el usuario como resultado del uso del contenido.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
Edad mínima
Mayores de 18 años.
El servicio no reemplaza atención médica, nutricional clínica ni psicológica.
El usuario es responsable de informar lesiones, condiciones médicas o restricciones.
Condiciones de acceso a la comunidad
El acceso a la comunidad privada está incluido únicamente para clientes activos del programa.
El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir el acceso con terceros.
La duración del acceso a la comunidad será de 6 meses (tiempo de duracion del programa).
La comunidad tiene como objetivo brindar un espacio de acompañamiento, motivación e intercambio entre los participantes.
-Normas de convivencia:
Se espera que todos los miembros mantengan un comportamiento respetuoso y adecuado. No está permitido:
Faltas de respeto, agresiones o comentarios ofensivos
Spam, publicidad o promoción de servicios/productos propios o de terceros
Compartir información falsa o engañosa
Enviar contenido inapropiado
Duración del programa
6 meses.
Condiciones de soporte
El soporte al cliente se brinda exclusivamente a través de los siguientes canales:
El horario de atención es de Lunes a Sabados de 9:00 a 18:00 hs (hora Argentina).
El tiempo estimado de respuesta es de hasta 12 horas hábiles.
El soporte incluye:
Resolución de dudas sobre el programa
Acompañamiento general dentro del servicio contratado
El soporte NO incluye:
Respuestas fuera del horario establecido
Asesoramiento personalizado adicional no contemplado en el programa
Nos reservamos el derecho de responder consultas según orden de llegada y disponibilidad.
Política de pagos y reembolsos
Los pagos se realizan a través de los medios habilitados en la plataforma (tarjeta de crédito/débito, transferencias, procesadores de pago, etc.).
El cliente se compromete a abonar el monto total del programa para acceder al servicio.
En caso de pagos en cuotas, el cliente es responsable de completar todos los pagos acordados, independientemente del uso del servicio.
Debido a la naturaleza digital y personalizada del programa, no se realizan reembolsos una vez enviado el acceso a la plataforma, entregada la planificación inicial o iniciado el proceso de onboarding. En casos excepcionales, como error técnico, pago duplicado o imposibilidad de acceso no atribuible al cliente, el usuario podrá contactarnos dentro de los primeros 7 días desde la compra para evaluar el caso. La evaluación no garantiza aprobación automática del reembolso.